本站獲悉，《南寧供電局服務南寧市"十三五"經濟社會發展責任行動書》(以下簡稱《責任行動書》)于昨日正式發布。發布會形象地從"電亮活力經濟、電亮宜居生態、電亮質感生活"三方面，集中展示了南寧供電局落實南寧市"十二五"發展的一系列實踐和績效，以及服務南寧市"十三五"經濟社會發展、人民生活品質提升的舉措和承諾。

南寧供電局副局長張寧主持發布會，該局行政綜合新聞發言人、副局長姚強通過媒體向社會發布南寧供電局服務南寧市"十三五"經濟社會發展責任行動書。發布會邀請了來自南寧市行業內外數十家媒體及國家能源局南方監管局、南寧市人民政府國有資產監督管理委員會、南寧市工業和信息化委員會等政府部門的負責人、行業客戶代表共同見證了南寧供電局服務南寧市"十三五"經濟社會發展責任行動書的發布。來自中國社會責任績效評價專業委員會副主任焦豪博士、廣西社科院曹玉娟研究員、廣西大學商學院王關寧教授及中國國際貿易促進委員會商事調解員、廣西國際經濟貿易學會副會長高歌教授等幾位專家學者現場探討國企在"十三五"經濟社會發展中起到的作用，同時對《責任行動書》內容和意義作重點深度解讀。

"十三五"責任行動書發布會現場

"電網企業作為公共事業企業，在國民經濟與社會發展中擔負著重要的使命。"社會科學院曹玉娟在發布會中一語道出了電網企業的社會使命。

"南寧供電局發布《責任行動書》是社會責任溝通的一種新的嘗試，并不是向誰證明什么，而是實事求是地向大家說明供電局愿意為南寧經濟社會發展和人名生活品質提升貢獻自己的力量。"中國社會責任績效評價專業委員會副主任焦豪博士對《責任行動書》作出見解。

"作為一名普通的市民，我們時刻離不開電，用一句話來說就是'寧可居無竹，不可屋沒電'。能用微信支付寶交電費，我感覺到自己不在與南網'被動深情'，南寧供電局真的很落實市政府'讓老百姓辦點事少跑幾趟'的重要指示。"網友韋大文用幽默風趣的語言談起自己的用電服務體驗，他表示此次責任發布會讓廣大市民網友更加了解和支持供電工作。

據了解，到2020年，南寧市中心城區用戶平均停電時間低于1小時/ 戶，綜合電壓合格率達到99.99%，智能電表覆蓋率100%……這個是9月22日，南寧供電局在服務南寧市"十三五"經濟社會發展責任行動書發布會上的鄭重承諾。此次發布會不僅是南方電網首個地市供電局發布責任行動書，也是南寧市首家企業發布的首份責任行動書，行動書的發布從"電亮活力經濟、電亮宜居生態、電亮質感生活"三方面重點展示了該局服務南寧"十三五"電網發展規劃，以及服務南寧 "十三五"經濟社會發展的戰略目標和行動舉措，也表達了央企主動服務地方經濟發展的誠意和決心。

在責任行動書中，3大領域，9個關鍵指標都明確圍繞如何在"十三五"末實現更可靠的電力供應，更綠色的生活方式，更便捷的服務體驗而制定的。與此同時，電力"十三五"期間，南寧供電局不斷加強農網建設，加快農網升級改造，推進低電壓治理，加強縣域地區電網建設，分別計劃投入1億元用于橫縣六景園區、賓陽縣電網建設，投入1.5億元用于馬山電網建設，以電力為基礎，實現基礎設施向農村延伸，逐步縮小城鄉發展差距，促進城鄉共同繁榮。預計2020年實現縣級地區用戶平均停電時間降至9.21小時/ 戶，鄉村地區綜合電壓合格率達到99.50%，鄉村戶均配變容量達到2千伏安三項指標的提升。以下為《責任行動書》內容詳解。

南寧供電局姚強副局長發布《南寧供電局服務南寧市"十三五"經濟社會發展責任行動書》。

更可靠的電力供應

"十三五"末，中心城區用戶年平均停電時間低于1小時/戶

充足可靠的供電是經濟發展的重要保障，更是市民的生活必需品。"不管外面風多大，雨多大，回到家時燈亮著就覺得特別安心。"在當天的發布會上，網友代表韋大文形容"寧可居無竹，不可屋沒電"，道出了市民們的心聲。

通過支持生態園林城市建設、特色街區改造、棚戶區改造，南寧供電局大力提升城市供電服務質量。"十三五"末，中心城區用戶年平均停電時間低于1小時/戶，城鎮地區用戶年平均停電時間不超過7.67小時/戶。

此外，南寧供電局還將加強縣域地區電網建設，"十三五"期間擬分別投入1億元建設橫縣六景園區電網及賓陽縣電網，投入1.5億元建設馬山縣電網。同時加快農網改造升級，2017年完成全部155個中心村農網改造，2018年完成"小康電"示范縣武鳴區電網改造升級。"十三五"末，鄉村戶均配變容量將達到2千伏安，基本實現農村動力電全覆蓋。

"電"亮活力經濟

"十三五"期間，南寧供電局將加大電網建設投資力度，大力支持南寧市重點開發區、重點產業園區和重大項目的建設。電網建設投資預計達到70億元，有效支撐7.5%的電力負荷增長，全力支撐南寧市GDP年均增長8%的增速，并將打造5個園區專屬電力規劃。

更綠色的生活方式

2017年，擬建設電動汽車示范充電點34個

近年來，電動汽車因污染小、能源利用率高等特點得到廣泛推廣。不過，電動汽車充電難也是不可忽視的問題。為此，南寧供電局將加快電動汽車充電設施建設，計劃2016年建成電動汽車充電站3個，直流、交流充電樁共18個;2017年，擬建設電動汽車示范充電點34個，屆時已經購買或打算購買電動汽車的市民將不用擔心充電問題。

值得關注的是，南寧供電局已建成電網公司首座"3C"綠色數字化變電站——110千伏越秀變電站。針對市民所關注的健康問題，《責任行動書》也作出了相應的解答。

廣西電網工程師在居民小區旁的變電站所做的電磁輻射測試結果顯示，變電站內部的電場輻射約0.3伏/米，磁場輻射約為1.2微特/米，遠遠低于電場輻射4000伏/米和磁場輻射100微特/米的國家標準，對人體健康不會造成影響。

"電"亮宜居生態

發展清潔能源是積極應對氣候變化，實現綠色可持續發展的必由之路。"十三五"期間，南寧供電局擬消納非化石能源電量60.49億千瓦時，相當于替代標煤73.34萬噸;支持新能源發電，將規劃新能源項目80項，擬新增風力發電裝機35萬千瓦、光伏發電裝機29萬千瓦。

更便捷的服務體驗

"十三五"末，第三方客戶滿意度達到85分

交電費你是選擇銀行代扣還是到電網營業廳交費?"十二五"期間，南寧供電局拓寬服務渠道，已累計開設了銀行代扣、微信、支付寶等12種交費渠道，自助交費終端達到102個。

據統計，僅2015年，客戶通過微信、支付寶等新電子渠道交費51萬筆，非現金交費率達99.98%，遠程服務比例達85%，"十三五"末爭取遠程服務比例提高到90%。南寧供電局更通過"南寧供電"微博、"廣西電網95598"微信公眾號等新媒體方式暢通信息發布渠道，為客戶帶來便捷、優質的服務體驗。

在提升服務品質方面，南寧供電局推行客戶受理免填單、標準化供電方案免審批、標準化設計免審批的"三免"服務，"十三五"末，將實現標準化方案免審批100%;推廣第三代遠程費控智能電表，預計"十三五"覆蓋率將達80%;積極推行帶電作業，"十三五"期間預計帶電作業量將達到7300次，減少客戶停電時間65萬時戶。

"電"亮質感生活

南寧供電局努力打造優質的服務體驗，力爭"十三五"末第三方客戶滿意度達到85分;重視保護少數民族文化，滿足少數民族節日的特殊供電需求;加大扶貧投入力度，2016年第一批扶貧資金達50萬元。