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在我們的生活中,我們一般不會刻意選擇或購買一次性用品,但是在一些特殊的場合,比如旅游,一些酒店和賓館會每天免費提供酒店一次性用品。這些一次性物品包括酒店拖鞋和其他物品。如果用完還可以繼續使用,可以保留,或者如果長期住在酒店,可以保留打開的拖鞋等一次性用品,以備后用。
據調查,仍有部分酒店不提供酒店拖鞋,但酒店拖鞋可以再次使用。這節省了酒店的成本,但大大降低了客人對酒店的偏好,難以贏得回頭客。因此,如何選擇酒店拖鞋很重要。各行各業的經營都有旺季和淡季的區別,酒店也是如此。進入六月,是度假酒店經營的轉折點,此刻相信也是調整發展的時期。
1、擴大您的客戶群并開展營銷活動。銷售行業有句話叫“旺季做銷,淡季上市”,所以淡季入市,營銷團隊很關鍵。有更多的時間去市場,列出旺季不能做的任務,在更多的領域拉客和推廣產品,因為每次拉動都有周期性,有利于以后的運營?!?這樣,客戶的來源就會擴大,從而擴大市場。淡季的主要原因是市場不夠大,客戶供應不足。因此,抓住一切機會擴大市場,可以減少淡季交易的影響。
2、穩定客戶,挖掘潛力。所謂穩定穩定都是老客戶。酒店的巨額收入來自會議客戶。雖然價格優勢不大,但規模和時間優勢大于價格劣勢。保養非常重要。酒店的經營是長期的,不是一輪輸贏的問題。所以,一定要堅持重溫,加深印象。任何公司都有自己的會議預算,不可能只打開一次,所以后續訪問的最終目的是了解信息。這也是一種營銷手段,酒店管理中有一句很好的諺語,“寧愿一人來千次、不愿千人來一次”,充分說明了經營的長期性和維護客源的重要性。